Dernière mise à jour : septembre 2026
 

Chez Rimbaud, nous accordons de l’importance à la protection de votre vie privée et de vos renseignements personnels.

La présente politique explique quels renseignements personnels nous pouvons recueillir lorsque vous visitez notre site Web, communiquez avec nous, effectuez une demande ou vous inscrivez à nos communications, ainsi que la façon dont nous les utilisons, les conservons et les protégeons.
 

1. Renseignements personnels recueillis

Selon votre utilisation de notre site Web, nous pouvons recueillir certains renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement, notamment :

• votre nom;

• votre adresse courriel;

• votre numéro de téléphone;

• les renseignements transmis dans un formulaire de contact;

• les renseignements transmis dans le cadre d’une demande de groupe ou d’événement;

• votre adresse courriel et votre consentement lorsque vous vous inscrivez à notre infolettre;

• tout autre renseignement que vous choisissez de nous communiquer.
   

Certaines données techniques peuvent également être recueillies lorsque vous naviguez sur notre site, notamment votre adresse IP, le type d’appareil ou de navigateur utilisé ainsi que certaines informations relatives à votre navigation et à vos interactions avec le site.

Nous cherchons à limiter la collecte de renseignements personnels à ce qui est nécessaire aux fins décrites dans la présente politique.
 

2. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements recueillis peuvent notamment être utilisés afin de :

• répondre à vos questions et demandes;

• traiter les demandes de groupes et d’événements;

• assurer le fonctionnement et la sécurité de notre site Web;

• améliorer l’expérience offerte sur notre site;

• comprendre de façon générale la manière dont notre site est utilisé;

• mesurer l’efficacité de certaines de nos communications et campagnes publicitaires;

• vous transmettre notre infolettre, nos nouvelles, événements ou offres lorsque vous avez consenti à les recevoir;

• respecter nos obligations légales et réglementaires.
   

Nous n’utilisons pas vos renseignements personnels à d’autres fins sans votre consentement, sauf lorsque la loi le permet ou l’exige.
 

3. Réservations en ligne

Les réservations en ligne chez Rimbaud sont effectuées par l’intermédiaire de Libro, un fournisseur de services externe.

Lorsque vous effectuez une réservation, certains renseignements nécessaires à celle-ci peuvent être recueillis et traités directement par Libro conformément à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité.

Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Libro pour obtenir davantage d’information sur ses pratiques en matière de protection des renseignements personnels.
 

4. Infolettre et communications

Vous pouvez choisir de vous inscrire à l’infolettre de Rimbaud afin de recevoir nos nouvelles, nouveautés, menus, événements, offres et autres communications.

Votre inscription est volontaire et repose sur votre consentement.

Vous pouvez vous désabonner en tout temps en utilisant le lien prévu à cet effet au bas de nos communications ou en communiquant directement avec nous.

Le fait d’effectuer une réservation, de remplir un formulaire ou de communiquer avec Rimbaud ne vous inscrit pas automatiquement à notre infolettre.
 

5. Témoins et technologies de suivi

Notre site Web est hébergé sur la plateforme Wix et utilise des témoins (« cookies ») et des technologies similaires.

Certains témoins sont nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site.

Avec votre consentement, nous pouvons également utiliser des témoins et d’autres technologies afin de comprendre l’utilisation de notre site, mesurer sa performance et évaluer l’efficacité de nos activités de marketing.

Lors de votre visite, vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des témoins non essentiels au moyen de notre outil de gestion des préférences.

Vous pouvez également modifier vos préférences ultérieurement à l’aide du lien « Gérer mes témoins » disponible sur notre site.

Nous utilisons le Meta Pixel, une technologie fournie par Meta, afin de mesurer l’efficacité de certaines de nos campagnes publicitaires et de mieux comprendre les actions effectuées sur notre site à la suite de l’affichage ou du clic sur une publicité.

Cette technologie peut recueillir certaines informations concernant votre appareil, votre navigation et vos interactions avec notre site et les transmettre à Meta.

Lorsque le consentement est requis, les technologies de suivi ou de profilage associées au Meta Pixel ne sont activées qu’après l’obtention de celui-ci.
 

6. Fournisseurs de services

Nous faisons appel à certains fournisseurs externes afin d’exploiter notre site et de fournir nos services, notamment pour :

• l’hébergement et le fonctionnement du site Web;

• la gestion des réservations;

• l’envoi éventuel de notre infolettre et de nos communications;

• la gestion des formulaires;

• l’analyse de la fréquentation du site;

• la mesure et l’optimisation de nos campagnes publicitaires.
   

Ces fournisseurs peuvent avoir accès à certains renseignements personnels lorsque cela est nécessaire à la prestation de leurs services.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Certains de nos fournisseurs technologiques peuvent traiter ou conserver des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada. Dans ces circonstances, les renseignements peuvent être assujettis aux lois applicables dans les territoires où ils sont traités ou conservés.
 

7. Conservation et sécurité

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou afin de respecter nos obligations légales.

Nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels sous notre responsabilité contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, l’utilisation, la communication ou la modification non autorisée.

Aucune méthode de transmission ou de conservation électronique n’étant entièrement exempte de risques, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.
 

8. Vos droits

Conformément aux lois applicables au Québec, vous pouvez notamment demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ainsi que la rectification de renseignements inexacts ou incomplets.

Lorsque le traitement de vos renseignements repose sur votre consentement, vous pouvez également retirer celui-ci, sous réserve des restrictions prévues par la loi et des conséquences pouvant découler d’un tel retrait.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.
 

9. Responsable de la protection des renseignements personnels

Toute question, demande ou préoccupation concernant la présente politique ou la façon dont Rimbaud traite vos renseignements personnels peut être adressée à :

Rimbaud
2379, boulevard Rosemont
Montréal (Québec)
H2G 1T9

Courriel : info@bistrorimbaud.ca
Téléphone : (514) 678-5025
 

10. Modifications à la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de nos services, des technologies que nous utilisons ou des exigences légales applicables.

La version la plus récente sera disponible sur notre site Web et la date de sa dernière mise à jour sera indiquée au début de la politique.

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de nos services, des technologies que nous utilisons ou des exigences légales applicables.

La version la plus récente sera disponible sur notre site Web et la date de sa dernière mise à jour sera indiquée au début de la politique.